Manutenção · Preventiva · Corretiva · Contratos

Sistema de OS para Manutenção — preventiva, corretiva e contratos num só lugar

Agenda do técnico no celular, OS recorrente automática, histórico do equipamento e cobrança do contrato mensal — tudo integrado.

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Preventivas
Agenda
Recorrente automática — mensal, trimestral, anual.
Corretivas
Sob demanda
Cliente abre chamado, sistema distribui.
Contrato
Mensal
Cobrança recorrente, escopo claro.

Por que empresa de manutenção precisa de um sistema de OS específico?

Quem trabalha com manutenção tem uma rotina diferente de quem só recebe equipamento na bancada: o técnico vai até o cliente, atende vários equipamentos no mesmo dia e na maioria das vezes opera em contrato recorrente. Sem um sistema feito pra isso, três coisas dão errado:

  • Preventiva esquecida — o cliente paga mensalidade mas a visita não acontece, e quando lembra já é problema.
  • Corretiva descontrolada — chamado entra por WhatsApp, ninguém abre OS, fica sem cobrar ou cobra duas vezes.
  • Histórico perdido — você troca de técnico e o novo não sabe o que foi feito antes naquele equipamento.

No Tarefio, manutenção tem fluxo próprio:

  • Agenda recorrente — cadastra a periodicidade, o sistema cria as OSs sozinho.
  • Chamado virando OS — corretiva entra pelo WhatsApp ou portal, o sistema abre a OS e distribui pro técnico.
  • Ficha do equipamento — toda visita anterior visível na hora, com fotos e peças trocadas.
  • Contrato + extras — cobrança mensal automática do plano, OS fora do escopo gera cobrança avulsa.

OS de manutenção sem furo

Agenda, chamados e contratos integrados

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Pra que tipo de manutenção o Tarefio serve?

Se o seu negócio é manter equipamento funcionando — predial, industrial ou comercial — o fluxo é o mesmo, e o Tarefio cobre.

Manutenção predial

Condomínios, edifícios comerciais, hospitais, escolas. Hidráulica, elétrica, ar-condicionado, elevadores, gerador, bombeiros. Visita preventiva agendada e chamado de corretiva pelo síndico.

Manutenção industrial

Máquinas de produção, esteiras, compressores, sistemas de refrigeração industrial. Preventiva por horímetro/quilometragem, corretiva com SLA e parada controlada.

Manutenção de equipamentos

Ar-condicionado split e VRF, geradores, no-breaks, sistemas de refrigeração comercial, equipamentos médicos. Contrato mensal, ficha por equipamento, peças sob garantia.

Os dois fluxos de OS de manutenção (e como o Tarefio resolve cada um)

Empresa de manutenção opera dois mundos ao mesmo tempo: o que está agendado e o que entra de surpresa. Veja como cada um funciona no sistema.

1

Preventiva: o sistema cria, o técnico executa

Cadastre a periodicidade do contrato (ex: visita mensal, troca de filtro a cada 3 meses, revisão anual). O Tarefio gera as OSs automaticamente, distribui na agenda do técnico responsável e avisa o cliente.

2

Corretiva: chamado vira OS em segundos

Cliente reporta um problema (WhatsApp, portal, telefone). Você registra o chamado no sistema, ele vira OS imediatamente e cai pro técnico de plantão. Se for fora do contrato, já abre com cobrança avulsa.

3

Técnico no local: checklist, foto, assinatura

Ao chegar, o técnico vê a ficha do equipamento (visitas anteriores, peças trocadas), executa o checklist da preventiva ou registra a corretiva, anexa fotos e pega assinatura digital do responsável no próprio celular.

4

Fechamento: peça baixa, financeiro lança

OS fechada baixa peças do estoque automaticamente. Se o serviço estiver no escopo do contrato, fica registrado como cumprido. Se for extra, gera cobrança no financeiro com a NF-e ou NFS-e correspondente.

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O que sua empresa de manutenção ganha

Recursos pensados pro fluxo de quem mantém equipamento funcionando.

Agenda recorrente

Cadastra uma vez, o sistema gera as OSs preventivas pra sempre. Mensal, trimestral, anual — qualquer periodicidade.

Ficha do equipamento

Cada ar-condicionado, gerador ou máquina tem histórico próprio: visitas anteriores, peças trocadas, fotos e laudos.

Checklist por tipo de serviço

Padronize a preventiva: itens obrigatórios de inspeção, fotos exigidas, leituras a registrar. Técnico só fecha OS se cumprir tudo.

Multitécnico com agenda

Cada técnico vê só a agenda dele no celular: cliente, endereço, equipamento, checklist. Você vê todos no painel central.

Contrato com escopo claro

O que está incluso, o que é avulso, valor mensal, vigência. Quando entra OS extra, sistema já abre com cobrança separada.

Chamado por WhatsApp

Cliente reporta corretiva direto no WhatsApp, e você converte em OS num clique. Sem perder chamado, sem esquecer de cobrar.

Sem sistema × Com Tarefio

Sem sistema de manutenção

  • Preventiva esquecida — cliente cobra na hora errada
  • Chamado de corretiva no WhatsApp, sem registro
  • Técnico chega no cliente sem saber o histórico
  • Boleto da mensalidade enviado no braço, atrasa
  • OS extra do contrato nunca vira nota
  • Não sabe o lucro real de cada cliente

Com Tarefio

  • Preventiva agendada automaticamente, técnico avisado
  • Chamado vira OS em segundos, com origem rastreada
  • Ficha do equipamento abre na hora — visitas, peças, fotos
  • Mensalidade roda sozinha: PIX, boleto, baixa automática
  • Extra contratual: OS avulsa com NF e cobrança separada
  • Painel mostra margem por contrato, em tempo real

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Preventiva nunca esquecida

Sistema gera a OS no dia certo, técnico recebe no celular, cliente é avisado. Mensalidade vira serviço, não promessa.

Histórico do equipamento

Ficha completa por equipamento — toda visita, toda peça, toda foto. Técnico novo trabalha como se fosse o antigo.

Contrato + extras separados

O que é mensalidade roda sozinho. O que é extra vira OS avulsa com cobrança e nota fiscal separadas.

Manutenção sem sistema é dinheiro escorrendo. Cadastre-se e veja seu próximo mês fechar diferente.

Perguntas frequentes

Perguntas frequentes sobre sistema de OS para manutenção

Tire suas dúvidas sobre preventiva, corretiva, contratos e agenda no Tarefio.

Ver mais perguntas
O Tarefio serve para empresa de manutenção?

Sim. O Tarefio é usado por empresas de manutenção predial, industrial e de equipamentos como ar-condicionado, geradores, elevadores e refrigeração. Você cadastra clientes com contrato, agenda visitas preventivas recorrentes, registra corretivas sob demanda e fatura tudo num só lugar.

Como funciona a manutenção preventiva no sistema?

Você cadastra a periodicidade (mensal, trimestral, semestral, anual) e o sistema cria as OSs automaticamente conforme o calendário. O técnico recebe a agenda no celular, executa o checklist da preventiva, anexa fotos do equipamento e fecha a OS direto no atendimento.

Dá para gerenciar contratos de manutenção mensal?

Sim. Você cadastra o contrato com valor mensal, o que está incluso (preventivas, corretivas, peças) e o que é cobrado à parte. As OSs do contrato saem do escopo do plano; serviços fora do contrato viram OS extra com cobrança separada.

O técnico consegue ver a agenda dele no celular?

Sim. Cada técnico vê a própria agenda do dia/semana no celular: cliente, endereço, equipamento, checklist e histórico. Ao chegar no local, ele abre a OS, executa o serviço e fecha — tudo direto pelo navegador, sem instalar app.

Mantém histórico do equipamento atendido?

Sim. Cada equipamento tem ficha própria com todas as OSs já realizadas: preventivas, corretivas, peças trocadas, fotos e laudos. Quando o técnico chega numa nova visita, vê na hora o que foi feito antes e o que precisa de atenção.

Qual a diferença entre o sistema de OS para manutenção e o de assistência técnica?

No sistema para manutenção, o técnico vai até o equipamento (no cliente), com agenda recorrente e contratos mensais. No sistema para assistência técnica, o equipamento vem até a oficina e o foco é orçamento, peça, garantia e laudo. O Tarefio cobre os dois cenários — você escolhe o fluxo que faz sentido para o seu negócio.

O sistema emite nota fiscal de serviço da manutenção?

Sim. No Tarefio você emite NFS-e (serviços) com os dados da OS, em poucos cliques. A NFS-e é homologada nos principais municípios brasileiros — confira a lista em emitir-nfse.

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